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服务承诺让房产交易多一份信任 贝壳苏州首届服务之星大赛总决赛圆满举行

来源:财讯网 时间:2021-04-30 16:36:48

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“真实房源假一赔百元”的代言人陈广旭、“房屋漏水保固补偿”的代言人宋春峰、“交易不成佣金全退”的代言人关毛亚……4月29日,贝壳苏州首届服务之星大赛举行,各大贝壳新经纪品牌的精英们齐聚一堂,用朴实无华的语言讲述着服务承诺的故事,涌现出了一批服务承诺代言人。

拼服务,帮助经纪人对消费者好

随着房地产市场的快速发展,经纪行业也在发生改变。经纪人,作为最直接与客户接触的群体,从获客、带看到成交的过程中都会遇到各种各样的挑战。为更好地服务消费者,解决房产交易过程中的问题,贝壳苏州站携手合作经纪品牌,开展了首届“服务之星大赛”。

贝壳苏州首届“服务之星大赛”由苏州市总工会、苏州市消费者权益保护委员会、苏州市房地产市场和交易管理中心、苏州工业园区总工会指导,贝壳找房苏州站主办。

苏州工业园区总工会主席陈欣指出,三百六十行,行行出状元,贝壳工会举办服务之星大赛就是一次培养种子、发现苗子、选拔尖子的有益尝试。“希望贝壳工会以此为契机,把上级领导的关心和肯定化为工作动力,进一步加强工会自身建设,维护好广大房产经纪人的合法权益,服务好他们的精神文化生活,增强他们的归属感、安全感、获得感。”

服务承诺的提出与实行,不仅是对经纪人服务的高标准严要求,更多的是想让客户安心,买卖前后更有保障,服务体验更加完善。贝壳苏州运营事业部西南大部总经理张金鹏说,“我们今天所有的努力,都是想要这个市场因贝壳的存在而有所不同,所有的服务承诺,也是为了推动行业进步,帮助经纪人对消费者好。”

敢承诺,服务承诺代言人出炉

贝壳苏州首届“服务之星大赛”经过3个多月的海选比拼,最终有13位优秀的经纪人进入到总决赛阶段。

现场,各大贝壳新经纪品牌的精英齐聚一堂,用朴实无华的语言讲述着服务承诺的故事,涌现出了一批服务承诺代言人。“真实房源假一赔百元”的代言人21世纪陈广旭、“房屋漏水保固补偿”的代言人链家宋春峰、“交易不成佣金全退”代言人链家关毛亚、“过户枉跑赔偿百元”的代言人21世纪吴柄昊、“物业欠费先行垫付”的代言人21世纪徐凌鑫、“创新服务”的代言人德佑刘熠。

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经过激烈的比拼,前6名服务承诺代言人分别为21世纪吴柄昊获得“过户枉跑,赔偿百元”、链家关毛亚获得“交易不成,佣金全退”、德佑刘熠“创新服务”、俊家赵以磊“过户枉跑,赔偿百元”、德佑毕大梅“交易不成,佣金全退”、俊家胡友聪“交易不成,佣金全退”。

现场还公布了服务之星大区和服务之星门店大奖。服务之星大区得主为链家相城大区和贝壳新经纪高新大区;服务之星门店得主为链家葑宜店和德佑鸿景店。

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苏州市消费者权益保护委员会副秘书长吴湘表示,当今社会对房地产经纪人的要求也不再是做一笔交易,卖一套房子,而是专业水平、职业素养、社交能力、诚信度的综合考评。

吴湘说,贝壳的服务承诺,切实保障了消费者的合法权益,让房产交易多了一份信任。

赛后,苏州市总工会组织部部长俞靖对本次活动予以充分肯定。她表示,五一国际劳动节来临之际,贝壳工会大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,成功举办服务之星大赛,为劳动喝彩,向先进致敬,较好地展现了苏州房产经纪人队伍的时代风采。希望贝壳工会进一步发挥“娘家人”作用,立足行业特点,更好服务职工,引领广大职工爱上苏州、建设苏州。

苏州市房地产市场和交易管理中心中介管理科副科长何国雄表示,希望通过此次大赛,规范化、诚信化、精细化的服务标准与品牌服务承诺,促进房地产经纪行业长远的发展。

服务承诺,就是让消费者享受透明、安全、品质、高效的交易服务的同时,保障消费者的权益,贝壳苏州就是为了让客户安心。未来,贝壳苏州站将携手更多房产同仁,为苏州市民提供更专业、高效、真实透明的房产经纪服务。无忧购房,就在贝壳。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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